Bir ISO 9001:2015 sertifikası, adı geçen bir tüzel kişiliğin ve tesisin, sertifika kapsamında beyan edilen alan içinde belgelenmiş genel bir kalite yönetim sistemi işlettiğini doğrular — parçanızın toleranslarını karşılayacağını doğrulamaz.

Otomotiv, havacılık/savunma ve tıbbi parçalar için kaynaklar tutarlı biçimde, sektöre özgü standardın (IATF 16949, AS9100D, ISO 13485) ISO 9001'e ek olarak ya da onun yerine gerektiğine işaret etmektedir. Alıcının işi bu yüzden önce kapsam ve tüzel kişiliği okumak, sonra sertifikanın asla kapsamadığı parçaya özgü kanıtları talep etmektir.

Sertifikanın kanıtladığı ve kanıtlamadığı şeyler

ISO 9001:2015, adı geçen bir tüzel kişiliğin ve tesisin, beyan edilmiş bir kapsam içinde belgelenmiş genel bir kalite yönetim sistemi işlettiğini sertifikalandırır8,16,27. Bu sistem doküman kontrolünü, düzeltici faaliyeti, izlenebilirliği ve süreç disiplinini kapsar — kalite işini tekrarlanabilir kılan mekanizmadır16.

Bir nitelendirme kapısıdır; herhangi bir belirli parçanın uygun olacağına dair kanıt değildir16. Boşluk kasıtlıdır.

ISO 9001, bir tedarikçinin belirli bir malzeme, özellik veya üretim hacmi üzerinde belirli bir toleransı tutabileceğini kanıtlamaz16. Süreç yeteneği makine durumuna, ısıl kontrole, takımlara, fikstürlemeye ve denetim yöntemine bağlıdır — bunların hiçbirini sertifika denetlemez16.

Duvardaki bir sertifika, parçanız için amaca uygun bir kalite sistemi olmak anlamına gelmez8. Bu yüzden faydalı soru "ISO 9001'e sahip misiniz?" olmaktan çıkar; "sertifikanız gerçekte neyi kapsıyor ve parçaya özgü hangi kanıtları gösterebilirsiniz?" olur8,16

Sertifika, parçanızı üretecek tüzel kişiliği, tesisi ve süreçleri kapsıyor mu?

Bir sertifika her hizmet hattını otomatik olarak kapsamaz; bu yüzden kapsam beyanı ve hariç tutmalar, CNC işlemenin, tornanın, frezenin, ısıl işlemin veya montajın sertifikalı sistemin içinde olup olmadığına karar verir8. Tüzel kişilik ve üretim tesisi, parçaların gerçekte üretildiği yerle eşleşmelidir18.

  • ✓Kapsam beyanını ve istisnaları okuyun — CNC işleme, tornalama, frezeleme, ısıl işlem ve montajın varsayılmadığını adıyla belirtildiğini doğrulayın
  • ✓Sertifikadaki tüzel kişinin parçaları üretecek tüzel kişi olduğunu doğrulayın
  • ✓Sertifikadaki tesisin parçaların üretileceği tesis olduğunu doğrulayın
  • ✓Şirket adının, adresin ve iletişim bilgilerinin teklif, fatura, kalite sertifikası ve nakliye belgeleri genelinde uyumlu olduğunu kontrol edin
  • ✓Tedarikçi ticaret şirketleri veya fason yoluyla çalışıyorsa hangi tüzel kişinin hangi tesiste ürettiğini sorun
  • ✓Hangi proseslerin kapsam içinde olduğunu, uygunsuzlukların nasıl ele alındığını ve düzeltici faaliyetin nasıl belgelendiğini sorun
  • ✓Muayene kayıtlarının spesifik lotlara veya revizyonlara bağlanıp bağlanmadığını sorun

Parçanızın sektörü hangi QMS standardını gerektiriyor?

Sektöre özgü standartlar ISO 9001 üzerine inşa edilir ve genel standardın içermediği kontrolleri ekler8,9,16. Düzenlemeye tabi sektörler için kaynaklar, sektöre özgü standardın opsiyonel değil gerekli olarak tanımlamaktadır16,21,28.

Parça sektörüKaynakların ona eşlediği standartISO 9001:2015'in ötesine eklediği
Genel endüstriyel / ticariISO 9001:2015Belgelenmiş kalite yönetimi, düzeltici faaliyet, tedarikçi kontrolü
OtomotivIATF 16949APQP, istatistiksel proses kontrol, PPAP teslimi
Havacılık / savunmaAS9100DFAI, konfigürasyon yönetimi, sahte parça önleme, risk yönetimi, FOD kontrolü
Tıbbi cihazlarISO 13485Proses doğrulama, cihaz geçmişi kayıtları, malzeme lot izlenebilirliği
Havacılık özel prosesleriNADCAPTüm sistemin değil, bireysel özel proseslerin akreditasyonu

RFQ'da hangi parçaya özgü kanıt talep edilmeli?

Sertifika, tedarikçinin toleranslarınızı tutup tutamayacağı sorusunu asla yanıtlamaz; bu yüzden RFQ kanıt talebini taşımak zorundadır16. GD&T, konum toleransları veya karmaşık 3B özellikler içeren parçalar için uygunluğu kanıtlamak üzere CMM denetiminin gerekli olduğu tanımlanmaktadır23.

Düzenlemeye tabi sektör standartları, sertifikanın yanında belgelenmiş malzeme izlenebilirliği, süreç doğrulama kayıtları ve ilk parça denetimi verisi gerektirir25.

  • ✓Tüm CTQ özellikleri kapsayan bir İlk Parça Muayenesi raporu isteyin
  • ✓Fiilin nominale karşı değerleriyle, datum sisteminize bağlı bir CMM boyutsal raporu isteyin
  • ✓Tedarikçinin CMM ölçüm aralığının parça zarfınızı kapsadığını doğrulayın
  • ✓Tedarikçinin karmaşık 3B özellikleri, iç geometrileri ve diş karakteristiklerini ölçebildiğini doğrulayın
  • ✓İşleme başlamadan önce muayene noktalarında anlaşın
  • ✓Orijinal malzeme sertifikalarını (MTR) ve parti üretim kayıtlarını isteyin
  • ✓Düzenlenmiş parçalar için alaşım bileşimini ve mekanik özellik sonuçlarını teyit eden döküm lotu tanımlaması ve fabrika sertifikasyonu isteyin

Sertifika gerçek, güncel ve akredite bir kuruluş tarafından verilmiş mi?

Bir sertifika iddiası, doğrulanmış bir sertifika değildir. Durum, bir PDF'ten kabul etmek yerine doğrudan sertifikayı veren kuruluştan ya da ilgili veritabanından teyit edilmelidir5,27,29.

AS9100D için bu, IAQG OASIS veritabanı demektir; ITAR kaydı için DDTC27,29. Yalnızca sertifikasyon iddiaları değil, sertifika numaralarını ve bitiş tarihlerini isteyin29.

Hata sinyalleri arasında süresi dolmuş bir sertifika, programınızdaki işleme süreçlerini kapsam dışında bırakan bir kapsam ya da akreditasyonsuz bir kuruluş sayılabilir27. ISO 9001:2015'e özgü olarak, 2015 revizyonundan önce verilmiş ya da süresi dolmuş bir sertifika bir hata sinyalidir27.

Bu kontrol ucuzdur ve kapasitesi olmayan bir kapasite satan tedarikçiyi yakalayan kontrol budur18,27.

Taşeron verilen özel süreçler onaylı alt kademelerce mi yürütülüyor?

NADCAP, tüm kalite sistemini değil tek tek özel süreçleri — ısıl işlem, tahribatsız test, kimyasal işlem ve kaplamaları — akredite eder28,29. Bu ayrım önemlidir; çünkü sertifikalı bir işleme tedarikçisi parçaları yine de onaylanmamış bir ısıl işlemciye gönderebilir29.

Parçanız işlem sonrası herhangi bir işlem gerektiriyorsa bunu yapan son işlem tedarikçisi o süreç için NADCAP akreditasyonuna sahip olmalıdır29. Bir ortağın şirket içi yetkinliği dışındaki süreçleri gerektiren programlar, o süreçlerin ya şirket içinde yapıldığının ya da tam izlenebilirlikle nitelendirilmiş taşeronlar üzerinden yönetildiğinin teyidini gerektirir26.

Tedarikçiden hangi operasyonların şirket içinde, hangilerinin taşeronla yapıldığını belirtmesini ve alt kademe için sertifika numaraları ile bitiş tarihlerini sunmasını isteyin18,33.

İlk parça onayının, sevkiyat bırakmanın ve uygunsuzluk yönetiminin sahibi kim?

Tedarikçi ticari şirketler üzerinden çalıştığında ya da taşeron kullandığında kalite kontrol sorumluluğu yazılı tanımlanmak zorundadır: ilk parçayı kim onaylar, sevkiyatı kim yetkilendirir, uygunsuzlukları kim yönetir ve uygunluk sertifikasında kimin adı görünür18. Bu yanıtlar, tek bir hesap verebilir tedarikçinizin mi yoksa yönetilmeyen bir zincirin mi olduğunu belirler18.

Revizyon yönetimi, iyi fiyatlanan projelerin yanlış gittiği yerdir. Tedarikçiye teknik resim revizyonlarını nasıl kontrol ettiğini sorun — bir değişiklik nasıl alındığından, yazılı teyit edilmesinden ve programlamaya, fikstürlemeye ve denetime nasıl taşındığına kadar18.

Sipariş teyidinde geçerli revizyonun yazılı teyidi, bir atölyenin eski bir revizyona göre üretmesini önleyen düşük maliyetli bir kontrolüdür18. Denetim erişimi PO'dan önce üzerinde anlaşılmış olmalıdır.

Bazı tedarikçiler randevuyla yerinde fabrika ziyaretlerini veya uzaktan video denetimlerini destekler24. Belgelenmiş mühendislik değişiklik emri süreçlerini ve BOM revizyon yönetimini teyit edin26.

Sertifikasyon fiyata ne ekler?

Sertifikasyon yükü — metroloji ekipmanı ve kalibrasyonu, kalite mühendisleri, belgelenmiş prosedürler, iç denetimler ve dış gözetim — her makine saatine yayılır ve fiyatta bir kalem olarak görünmez28. Bu yüzden sertifikasız bir tedarikçi, farklı bir ürün sunarken kağıt üzerinde daha ucuz görünebilir28.

Sektöre özgü sertifikasyon bildirilen bir maliyet primi taşır. Bir kaynak; havacılık için +%40–80, tıbbi cihazlar için +%30–70 ve otomotiv için +%10–30 rapor ederken endüstriyel makineleri ISO 9001 tabanında tutar19.

Bu rakamlar sac imalatı için rapor edilmiştir ve kaynağa özgü bir gözlemdir; bir CNC işleme ölçütü değildir19. Fiyat tekliflerini karşılaştırırken tedarikçinin sertifikasyonunun kalite sistemi yükü olarak oranın içinde olup olmadığını sorun ve yalnızca alt toplamları karşılaştırmak yerine fiyatı bu farkındayla okuyun28,34.

Kaynakların tek başına ISO 9001'in yeterli olup olmadığı konusunda ayrıştığı yerler

Kaynaklar, tek başına ISO 9001:2015'in yeterli olup olmadığı konusunda ayrışmaktadır ve ayrışma sertifikasın kendisine değil parçanın sektörünü izler8,16,19,21,28.

İtiraz edilen noktaBir kaynak bildiriyorDiğer kaynak bildiriyorAlıcının yapması gereken
Düzenlenmiş sektör parçaları için ISO 9001:2015'in yeterliliğiISO 9001 geniş tabandır ve genel ticari ile endüstriyel makine parçaları için yeterlidirHavacılık, tıbbi ve otomotivde sektöre özgü standart gereklidir ve tek başına ISO 9001 yeterli değildirPO'yu yayınlamadan önce parçanızın sektörünün hangi standardı gerektirdiğini doğrulayın

Teklif istemeden önce doğrulanacaklar

  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, herhangi bir belirli tedarikçinin ISO 9001:2015 sertifikası için gerçek kapsam beyanını, hariç tutmaları, tüzel kişiliği veya tesisi sunmamaktadır.
  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, herhangi bir belirli tedarikçi için Cpk/Ppk değerlerini, Gage R&R sonuçlarını veya FAI sonuçlarını sunmamaktadır.
  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, herhangi bir belirli tedarikçi için kalibrasyon izlenebilirlik kayıtlarını veya örnek malzeme sertifikalarını/denetim raporlarını sunmamaktadır.
  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, belirli bir sertifika numarası, kuruluş adı veya veritabanı sorgu sonucu sunmamaktadır.
  • Request a written quote with price basis, MOQ, tooling, payment terms and production lead time.
  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, herhangi bir belirli tedarikçinin alt kademe NADCAP onaylarını veya özel süreç taşeron düzenlemelerini teyit etmemektedir.
  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, herhangi bir tedarikçi için belirli bir kalite anlaşması, 8D/CAPA maddesi veya akış aşağı (flow-down) gereksinimi sunmamaktadır.
  • Public sources do not settle this — put it to the supplier: hiçbir kaynak, belirli bir parça için belirli bir QMS standardını zorunlu kılan bir yönetmelik veya müşteri sözleşmesine atıfta bulunmamaktadır.
Bilgi Bankası — Sources · 15

Doğrulanabilirlik için atıfta bulunulan teknik kaynaklar — tedarikçi önerisi değildir.Araştırma kütüphanesine göz atın.